پرسشهای متداول
پاسخ پرسشهای پرتکرار دربارهٔ قیمتها، ابزارها، اپلیکیشن و روش کار سرمایم را اینجا یکجا ببینید. اگر پاسخ سوالتان نبود، از صفحهٔ تماس با ما بپرسید.
اپلیکیشن
آیا استفاده از سرمایم رایگان است؟
بله؛ تست ریسک، مشاهدهٔ قیمتها، تحلیلها و ابزارهای محاسبه رایگان است.
آیا برای استفاده از سرمایم باید ثبتنام کنم؟
مشاهدهٔ قیمتها و بخش زیادی از محتوای سرمایم بدون ثبتنام در دسترس است. برای امکانات شخصیسازیشده مانند ثبت سبد دارایی، تست ریسک و ذخیرهٔ نتایج، ثبتنام سریع با شمارهٔ موبایل کافی است.
اپلیکیشن سرمایم را از کجا دانلود کنم؟
اپلیکیشن سرمایم برای اندروید از مایکت و کافهبازار قابل دریافت است. نسخهٔ وب ابزارها همینجا روی سایت در دسترس است.
عمومی
آیا اطلاعات دارایی من نزد سرمایم امن است؟
بله؛ اطلاعات دارایی شما رمزنگاریشده ذخیره میشود و فقط خودتان به آن دسترسی دارید. سرمایم اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا شرکت ثالثی نمیفروشد و برای عملکرد ابزارها فقط از دادههای ضروری استفاده میکند.
آیا سرمایم به حساب بانکی من دسترسی دارد؟
خیر؛ سرمایم هیچ دسترسیای به حساب بانکی، کارت یا دارایی واقعی شما ندارد. اطلاعاتی که در سبد دارایی ثبت میکنید صرفاً عددهایی است که خودتان وارد میکنید تا ارزش مجموع داراییتان محاسبه و رصد شود.
آیا سرمایم صرافی یا کارگزاری است؟
خیر؛ سرمایم صرافی یا کارگزاری نیست و خرید و فروش مستقیم دارایی در آن انجام نمیشود. سرمایم ابزار رصد قیمت، تحلیل روند بازار، سنجش ریسک و آموزش سرمایهگذاری است و معامله را به پلتفرمهای دارای مجوز مربوط واگذار میکند.
آیا میتوانم از طریق سرمایم طلا یا دلار بخرم؟
خیر؛ در حال حاضر خرید و فروش مستقیم در سرمایم انجام نمیشود. سرمایم به شما کمک میکند قبل از خرید، قیمت منصفانه، حباب، روند بازار و تناسب دارایی با پروفایل ریسک خودتان را بسنجید تا معاملهٔ آگاهانهتری انجام دهید.
اگر گوشیام را عوض کنم، اطلاعاتم حفظ میشود؟
بله؛ اطلاعات حساب شما به شمارهٔ موبایلتان متصل است، نه به دستگاه. کافی است در گوشی جدید وارد حساب کاربری خود شوید تا سبد دارایی، نتیجهٔ تست ریسک و تنظیماتتان بازیابی شود.
سرمایم برای چه کسانی مناسب است؟
سرمایم برای هر کسی مناسب است که میخواهد ارزش داراییهایش را حفظ و مدیریت کند؛ از کسی که تازه اولین پساندازش را جمع کرده تا کسی که سبدی از طلا، ارز و صندوق دارد. ابزارهای سرمایم به زبان ساده طراحی شدهاند و نیازی به دانش مالی قبلی ندارند.
سرمایم چیست؟
سرمایم یک پلتفرم فارسی مدیریت و رصد ثروت است که قیمت لحظهای طلا، سکه، دلار، تتر و صندوقهای سرمایهگذاری را کنار ابزارهای تحلیلی و آموزشی ارائه میدهد. هدف سرمایم این است که هر فرد با هر سطح دانش مالی، تصویر شفافی از داراییهایش داشته باشد و آگاهانه تصمیم بگیرد.
شعار «آرامش تسلط بر ثروت» یعنی چه؟
یعنی هدف سرمایم سود سریع نیست؛ آرامشی است که از دانستن و تسلط میآید. وقتی بدانید چه دارید، ارزشش چقدر است و چه ریسکی را تحمل میکنید، تصمیمهای مالی از حالت هیجانی خارج میشوند — این همان تسلطی است که به آرامش میرسد.
فرق سرمایم با سایتهای قیمت لحظهای چیست؟
تفاوت اصلی این است که سرمایم فقط قیمت نمایش نمیدهد؛ بلکه قیمت را در بستر تحلیل، تاریخچه، تست ریسک شخصی و آموزش قرار میدهد. بهجای یک عدد خام، ابزارهایی میگیرید که کمک میکنند بفهمید آن عدد برای سبد شما چه معنایی دارد.
سرمایهگذاری
آیا سرمایم سیگنال خرید و فروش میدهد؟
خیر. سرمایم دیدگاه تحلیلی با سناریو و شرط ارائه میکند، نه سیگنال قطعی؛ هیچ تحلیلی توصیهٔ مستقیم خرید یا فروش نیست.
تحلیلهای سرمایم چقدر قابل اتکاست؟
هر تحلیل با سیگنال، افق زمانی و قیمت لحظهٔ نگارش منتشر میشود و نتیجهٔ آن بعداً بهصورت شفاف ثبت میشود؛ کارنامهٔ دقت هر بخش روی همان صفحه قابل مشاهده است.
چند درصد سبد باید طلا باشد؟
عدد واحدی برای همه وجود ندارد؛ بسته به پروفایل ریسک، معمولاً سهمی بین ۵ تا ۲۵ درصد مطرح میشود. تست ریسک سرمایم نقطهٔ شروع تعیین این سهم است.
ابزارها
آیا نتیجهٔ ابزارها توصیهٔ سرمایهگذاری است؟
خیر. خروجی ابزارهای سرمایم صرفاً آموزشی است و جایگزین مشاورهٔ مالی شخصی نمیشود؛ تصمیم نهایی همیشه با خود شماست.
تست ریسک سرمایم چقدر طول میکشد؟
حدود ۳ دقیقه. پاسخها پروفایل ریسک شما را مشخص میکند و خروجی آن مبنای پیشنهاد ترکیب دارایی آموزشی است.
قیمتها
چرا قیمت سایت با صرافی یا طلافروشی من فرق دارد؟
هر بازارگاه کارمزد و اسپرد متفاوتی دارد؛ قیمت سرمایم میانگین مرجع بازار است و ممکن است با قیمت نهایی خرید یا فروش شما اندکی اختلاف داشته باشد.
قیمتها چند وقت یکبار بهروز میشوند؟
بهصورت پیشفرض هر ۵ دقیقه. اگر داده کهنه شود، برچسب «آخرین بهروزرسانی» با رنگ هشدار کنار قیمت نمایش داده میشود تا شفاف باشد.
قیمتهای سرمایم از کجا میآید؟
قیمتها از فید دادهٔ بایتیکل و منابع بازار تهران دریافت و بهصورت خودکار هر چند دقیقه بهروزرسانی میشود. زمان آخرین بهروزرسانی کنار هر قیمت نمایش داده میشود.